Chyba iTunes (9006), ako opraviť?

Chyba iTunes (9006), ako opraviť?



iTunes zobrazuje chybové hlásenie s kódom (9006) pri pokuse o aktualizáciu alebo obnovenie zariadenia iPhone, iPad alebo iPod touch, ako problém vyriešiť?

Produkty Apple ponúkajú vynikajúce funkcie synchronizačných mechanizmov, či už synchronizáciu s cloudovým úložiskom alebo automatické zálohovanie v počítačoch Mac. Obnova vášho iPhone alebo aktualizácia mobilného operačného systému prostredníctvom iTunes by mala byť rýchly a efektívny proces, avšak niektoré iPhony, iPady a iPody dotykové používatelia narazia na problémy, keď sa na ich počítači so softvérom iTunes zobrazí chybové hlásenie „Vyskytol sa problém so stiahnutím softvér pre iPhone „iPhone“. Vyskytla sa neznáma chyba (9006) '.

Niektorí ľudia hlásia, že viacnásobné pokusy o obnovenie ich mobilných zariadení vedú k tejto chybovej správe a vedú k nejasnostiam. Vo väčšine prípadov sa táto chyba vyskytne, keď sa softvéru iTunes nepodarí pripojiť k serverom s aktualizáciou softvéru iOS. Problémy s pripojením k pridruženým serverom môžu spôsobovať slabé pripojenie k internetu alebo brána firewall a antivírusový softvér. Našťastie táto konkrétna chyba neznamená, že boli zistené vážne zlyhania hardvéru alebo softvéru. Existuje niekoľko metód a tipov, ako tento frustrujúci problém vyriešiť. V tomto článku popisujeme, ako opraviť chybu iTunes 9006.





úvod

Obsah:



Stiahnite si počítačový nástroj na opravu malvéru

Odporúča sa spustiť bezplatnú kontrolu pomocou Malwarebytes - nástroja na zisťovanie škodlivého softvéru a opravu počítačových chýb. Aby ste odstránili infekcie a odstránili chyby počítača, budete si musieť kúpiť plnú verziu. K dispozícii je bezplatná skúšobná verzia.

ako skontrolovať, či je váš systém 32 alebo 64 bitový

Bežné tipy, keď narazíte na chybu iTunes 9006

Kód chyby iTunes 9006 zvyčajne súvisí s problémami s pripojením medzi softvérom a aktualizačnými servermi. Tieto problémy môžu byť spôsobené rôznymi problémami a nesprávnou komunikáciou, a tak ich môžu vyriešiť aj drobné úpravy.

Aktualizujte iTunes

Chyba 9006 sa môže vyskytnúť aj pri použití zastaranej verzie iTunes alebo verzie, ktorá obsahuje chyby / chyby. Aby ste sa uistili, že používate najnovšiu verziu iTunes, spustite App Store a vyberte kartu aktualizácií. Ak nájdete nejaké aktualizácie súvisiace s iTunes, nainštalujte ich všetky. Ak používate iTunes s počítačom so systémom Windows, spustite aplikáciu a kliknite na kartu Pomocník. Potom prejdite nadol a vyberte možnosť Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.

Aktualizujte operačný systém počítača

Pri spustení rôznych verzií softvéru a operačných systémov môžu nastať problémy z dôvodu nezhody kompatibility. Ak sa chcete vyhnúť tomuto typu problémov, udržiavajte aplikáciu aj operačný systém aktualizované. Ak chcete skontrolovať dostupné aktualizácie na počítači Mac, spustite aplikáciu App Store a vyberte kartu Aktualizácie. Nainštalujte si všetky dostupné aktualizácie týkajúce sa iTunes a macOS.

aktualizácie

Použite účet správcu

Chyba iTunes 9006 môže byť spôsobená chýbajúcim oprávnením na pripojenie k externým serverom alebo na pripojenie súborov k spúšťaciemu disku počítača. Ak sa chcete vyhnúť tejto mätúcej situácii, pokúste sa obnoviť svoje mobilné zariadenie, keď ste prihlásený / -á pomocou účtu správcu. Ak existuje viac ako jeden používateľ s oprávneniami správcu, skúste použiť každého z nich.

Skontrolujte predvoľby dátumu a času

Pretože proces obnovy závisí od pripojenia k serverom, nezhody času a dátumu môžu mať za následok zablokované pripojenie. Napríklad, ak sa požiadavka na server odošle v budúcnosti, pripojenie sa pravdepodobne ukončí. Ak chcete skontrolovať nastavenia systému Mac, kliknite na logo Apple na paneli s ponukami v hornej časti obrazovky a potom vyberte položku System Preferences. Vyberte tablu Dátum a čas, na karte Dátum a čas začiarknite políčko vedľa položky Automaticky nastaviť dátum a čas, inak zrušte začiarknutie políčka a počkajte asi 20 sekúnd, potom ho znova povoľte.

čas a dátum

Problémy s pripojením USB

Ak používate ďalšie periférne zariadenia USB, môže dôjsť ku konfliktu medzi zariadeniami. Aby to tak nebolo, odpojte všetky okrem myši a klávesnice. Pokúste sa vykonať obnovenie alebo aktualizáciu mobilného zariadenia bez periférnych zariadení USB, aby ste sa uistili, že medzi nimi nedochádza ku konfliktu. Niekedy sa môžu javiť rôzne chyby iTunes z dôvodu chybného kábla. Skontrolujte, či káble neobsahujú tmavé alebo poškodené miesta. Tiež sa odporúča používať iba originálne káble Apple. Problémy môžu byť aj v samotnom porte USB, takže skúste pripojiť svoje mobilné zariadenie k inému portu.

Zakážte antivírusový softvér a softvér brány firewall

Ako už bolo spomenuté vyššie, chyba iTunes 9006 sa zvyčajne vyskytuje v dôsledku problémov s pripojením serverov spoločnosti Apple. Rôzne brány firewall a antivírusový softvér môžu blokovať pripojenie k požadovaným serverom. Servery spoločnosti Apple sú však úplne bezpečné, takže môžete tieto aplikácie dočasne zakázať a pokúsiť sa o proces obnovy znova. V niektorých prípadoch musíte reštartovať počítač so zakázaným softvérom, aby ste dosiahli úplný prístup k serverom, ktoré boli zablokované skôr.

Reštartujte všetko

Bežným tipom (ktorý často funguje bez logického vysvetlenia) je reštartovanie všetkého: reštartujte počítač, mobilné zariadenie, smerovač, sieť Wi-Fi a prípadne všetky sieťové modemy.

[Späť na obsah]

Ak chcete opraviť chybu iTunes 9006 v systéme Mac, nahraďte súbor IPSW

Toto je pokročilejšia metóda, pretože vyžaduje, aby ste vyhľadali, odstránili a potom pridali nový aktualizačný súbor (súbor IPSW). Pri aktualizácii mobilného zariadenia, ako je iPhone, iPad alebo iPod touch, váš počítač stiahne nový aktualizovaný súbor IPSW zo serverov spoločnosti Apple. Chyba iTunes 9006 môže byť spôsobená zlyhaním súboru IPSW. V takom prípade je jedinou účinnou metódou riešenia problému nahradenie existujúceho súboru znakom a nový aktualizovaný súbor .

Ak chcete začať, musíte nájsť a odstrániť existujúci súbor. V počítačoch Mac je tento súbor uložený v priečinku iTunes pod priečinkom s názvom mobilného zariadenia, ktoré používate. Napríklad aktualizačný súbor iPhone by bol uložený v:

  • ~ / Knižnica / iTunes / Aktualizácie softvéru pre iPhone

delete-old-ipsw

Niektoré staršie verzie operačného systému Mac môžu ukladať súbor IPSW a celý priečinok iTunes v priečinku Podpora aplikácií. Cesta k aktualizačnému súboru mobilného zariadenia by preto mala byť podobná nasledujúcej (v závislosti od názvu vášho zariadenia):

  • ~ / Knižnica / Podpora aplikácií / Aktualizácie softvéru iTunes / iPhone

Po nájdení a odstránení súboru s aktualizáciami si stiahnite aktualizovaný súbor IPSW. Tieto nájdete súbory tu . Vyberte svoje zariadenie (presná verzia, ktorú vlastníte) a nakoniec vyberte verziu súboru IPSW. Nový súbor IPSW môžete uložiť na plochu alebo na iné ľahko prístupné miesto. Ďalej pripojte mobilné zariadenie k počítaču pomocou kábla USB a spustite aplikáciu iTunes. V iTunes kliknite na ikonu iPhone, iPad alebo iPod touch vedľa ľavého bočného panela a potom na ľavom bočnom paneli vyberte sekciu Súhrn. V hlavnom okne uvidíte tlačidlá Aktualizovať a Obnoviť zariadenie.

ipad-summary

Podržte stlačené klávesy Command a Option a vyberte tlačidlo v závislosti od akcií, ktoré chcete vykonať. Táto kombinácia vám umožní zvoliť súbor IPSW. Po otvorení prehľadávača súborov vyberte novo stiahnutý aktualizačný súbor a kliknite na Otvoriť. Od tohto okamihu by sa mala vyriešiť chyba iTunes 9006.

vybral-ipsw

[Späť na obsah]

Vymeňte súbor IPSW a opravte chybu iTunes 9006 v systéme Windows

Jedným z najefektívnejších spôsobov riešenia chyby iTunes 9006 je nahradenie súboru IPSW (v podstate aktualizačného súboru), ktorý sa stiahne, keď sa pokúšate aktualizovať svoj iPhone, iPad alebo iPod touch. Toto je jednoduchá metóda, sú však potrebné určité špecifické znalosti, pretože tento konkrétny súbor nenájdete na pracovnej ploche ani v priečinku Program Files. Ak chcete získať správny IPSW, môžete stiahnite si tu . Ak chcete nájsť tento konkrétny súbor súvisiaci s aktualizáciou mobilného zariadenia Apple, musíte navštíviť jednu z nasledujúcich ciest. Poznámka: v príkladoch nižšie je meno vlastníka počítača nahradené výrazom „používateľské meno“.

  • Na serveri nájdete súbor ISPW Windows XP ísť do:
    • Documents and Settings username Application Data Apple Computer iTunes iPhone Software Updates
  • Windows Vista a Windows 7 operačné systémy:
    • Users používateľské meno AppData Roaming Apple Computer iTunes iPhone Aktualizácie softvéru
  • Windows 8 a Windows 10:
    • Users používateľské meno AppData Roaming Apple Computer iTunes
    • V tomto priečinku nájdete priečinok Aktualizácia softvéru s modelom vášho mobilného zariadenia.

Po odstránení chybného súboru stiahnuť nový, aktualizovaný súbor a uložte ho na plochu alebo na iné ľahko prístupné miesto. Ďalej pripojte mobilné zariadenie k počítaču pomocou kábla USB a spustite program iTunes. V iTunes kliknite na ikonu iPhone, iPad alebo iPod touch vedľa ľavého bočného panela a potom na ľavom bočnom paneli vyberte sekciu Súhrn. V hlavnom okne uvidíte tlačidlá Aktualizovať a Obnoviť zariadenie. Podržte stlačený kláves Shift a vyberte tlačidlo v závislosti od vykonaných akcií. Kombinácia klávesov Shift a kliknutia vám umožní zvoliť súbor IPSW. Po otvorení prehľadávača súborov vyberte novo stiahnutý aktualizačný súbor a kliknite na Otvoriť. Od tohto okamihu by sa mala vyriešiť chyba iTunes 9006.

[Späť na obsah]

Video Ukazuje, ako opraviť chybový kód iTunes 9006

[Späť na začiatok]